Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Casa das Coisas estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso e em sua embalagem original.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias após a coleta do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos as instruções necessárias. O custo do retorno será por nossa conta e você receberá um código de rastreio para acompanhar o processo.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e analisaremos o produto devolvido. O valor será calculado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados na nossa política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou dúvidas sobre trocas e devoluções, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
 E-mail: suportcasadascoisas7@gmail.com 
Whatsapp: +55 (99) 98432-5633 
 Endereço: Rua quinze de Novembro N-29-Bairro-Célio Miranda-Paragominas-Pará

 CNPJ:61.653.949/0001-85

Nome Fantasia- Casa das Coisas 

Razão Social-61.653.949 EDUARDO ROGERIO DE SOUSA PEREIRA