Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Casa das Coisas estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos as instruções necessárias. O custo do retorno será por nossa conta e você receberá um código de rastreio para acompanhar o processo.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou dúvidas sobre trocas e devoluções, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00